Zaštita podataka

2. Ime i adresa odgovorne osobe

Osoba odgovorna za obradu podataka u skladu sa ovom izjavom o zaštiti podataka je:

3. Kategorije obrađenih podataka

Prikupljamo određene podatke kada posjetite našu web stranicu, koristite naše usluge i kontaktirate nas. U principu, ove podatke prikupljamo direktno od vas. Lični podaci koje obrađujemo mogu uključivati sljedeće podatke:

Podaci koji se prikupljaju ili otkrivaju kada posjetite našu web stranicu ili koristite naše usluge. Ovo uključuje, između ostalog, IP i MAC adresu ili ID uređaja korištenog uređaja, kolačiće, stranice kojima ste pristupili i unesene pojmove za pretraživanje, unose u dijaloške okvire, ocjene, vrijeme i trajanje posjeta, klikove, referentni/izlazni URL , Informacije o vremenu korištenja, pretraživaču i vrsti uređaja kao i korištenom operativnom sistemu i provajderu internetskih usluga, količini prenesenih podataka. Podaci koji se razmjenjuju u ili u vezi s nama, npr. komunikacija putem pisma, telefona, e-pošte, kontakt obrasca, itd. (posebno ime, kontakt podaci, spol, bračni status, datum rođenja, naziv radnog mjesta, fotografija, zaposlenici. , jezik, informacije o plaćanju). Podaci koji se otkrivaju prilikom registracije za bilten ili za preuzimanje datoteka (npr. softver) (posebno adresa e-pošte i ime). Podaci koji se pružaju kao dio kreiranja korisničkog računa za online kupovinu i u vezi s tim komunicirati s izvršenim narudžbama (posebno korisničko ime, lozinka, odabrani način plaćanja i adresa za dostavu podataka o ponudama i zaključenim ugovorima (npr. datum ugovora, vrsta, sadržaj, proizvod, strane, rok, vrijednost, prilagodbe,). detalji za plaćanje, kontakt podaci, kontakt osobe, adrese za naplatu i korespondenciju, povratne informacije kupaca, otkazivanja, sporovi, itd. Podaci koji se otkrivaju kao dio funkcije komentara (posebno e-mail adresa, korisničko ime koje ste odabrali). , ukoliko ne objavljujete anonimno, kao i Vašu IP adresu).Podatke koje saopštavate prilikom učešća na konkursima, anketama i slično.

Navedeni podaci ne predstavljaju uvijek lične podatke U pravilu ne možemo dodijeliti podatke koji nastanu prilikom korištenja naših usluga bez registracije (npr. za bilten ili internetsku trgovinu) određenoj osobi. Međutim, u pojedinačnim slučajevima to može biti moguće u kombinaciji s drugim podacima.

Skrećemo vam pažnju na činjenicu da informacije koje ste dali u vezi s korištenjem kontakt forme ili funkcije komentara mogu uključivati posebno osjetljive podatke (kao što su zdravstveni podaci) i da ste nam ih dobrovoljno dostavili.

4. Svrhe obrade

Lične podatke ćemo obrađivati u mjeri u kojoj je to dozvoljeno važećim zakonom, posebno u sljedeće svrhe:

Započinjanje, sklapanje, ispunjenje i obrada ugovora, dalji razvoj i unapređenje naših usluga, rad, održavanje, optimizacija i osiguravanje sigurnosti naših usluga i administracije korisnika naših usluga, provjere identiteta; Održavanje, administriranje i razvoj odnosa s kupcima, promocija, oglašavanje i marketing, nuđenje prilagođenih usluga i relevantnih sadržaja, sastavljanje statistike u skladu sa zakonskim i regulatornim obavezama; provođenje zakona, građanski, upravni i krivični postupci, pritužbe, suzbijanje zlostavljanja, istraga i odgovaranje na upite nadležnih i zvaničnih organa.

5. Pravna osnova

Lične podatke koristimo u gore navedene svrhe na sljedećoj pravnoj osnovi, u mjeri u kojoj je to potrebno prema važećem zakonu o zaštiti podataka:

Ispunjavanje zakonskih obaveza prema nama i trećim licima, posebno: Oglašavanje i marketing; , prijave u skladu sa zakonskim i regulatornim obavezama, provođenje zakona, građanski, upravni i krivični postupci, žalbe, istrage i odgovaranje na zahtjeve organa vlasti.

6. Objavljivanje i razmjena podataka

Možemo objavljivati i dijeliti informacije na sljedeći način:

Procesor podataka narudžbe

Možemo naručiti treće strane za pružanje određenih usluga (npr. u području IT-a, rada aplikacija, administracije, dostave, itd.) i za obradu i pohranu podataka (tzv. „procesori podataka narudžbi“). Ugovorni obrađivači podataka mogu imati pristup ličnim podacima i obrađivati ih u naše ime. Obavezujemo obrađivače da se pridržavaju zakona o zaštiti podataka i da podatke obrađuju samo na način na koji to sami radimo. Ugovorni obrađivači podataka koji mogu primati lične podatke mogu se nalaziti u bilo kojoj zemlji, posebno u Švicarskoj, Njemačkoj, Izraelu i SAD-u.

Ugovorni partner

Možemo proslijediti podatke ugovornim partnerima (npr. prodajnim partnerima, pružaocima usluga, finansijskim kompanijama, itd.). To se događa, na primjer, radi ispunjavanja ugovornih obaveza, ponude određenih usluga, u svrhu naplate dugova i marketinga, analize korištenja i rada naših usluga, sistema i infrastrukture i obrade plaćanja. Mogući primaoci mogu biti i kupci ili zainteresovani za preuzimanje poslovnih područja, preduzeća ili njihovih delova. Ugovorni partneri mogu dobiti pristup ličnim podacima i obraditi ih za svoje potrebe (npr. za ispunjavanje ugovora ili ispunjavanje vlastitih zakonskih obaveza). Obavezni ste da se pridržavate važećih zakona o zaštiti podataka.

Ugovorni partneri koji mogu primiti lične podatke mogu se nalaziti u bilo kojoj zemlji, posebno u Švicarskoj, u zemljama EU i EEA te u SAD-u.

Objavljivanja nadležnim organima

U određenim situacijama možemo otkriti informacije vlastima, službenicima i drugim trećim stranama. To radimo u slučajevima kada to od nas zahtijevaju vlasti ili službenici ili smo, po našem mišljenju, dužni to učiniti.

7. Period zadržavanja

Lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju smo ih prikupili. Određeni lični podaci također podliježu pravno obavezujućim zahtjevima čuvanja od deset ili više godina, što uzimamo u obzir. Takođe možemo zadržati lične podatke najmanje tokom perioda zastare, koji u mnogim slučajevima iznosi pet ili deset godina. Općenito brišemo osobne podatke koji se generiraju u vezi s korištenjem naših usluga (npr. protokoli, zapisnici, analize, itd.) i koji ne podliježu takvom zadržavanju ili rokovima ograničenja čim više nismo zainteresirani za njihovu obradu. Podaci se mogu čuvati u anonimnom obliku na duži vremenski period. Osim ako nije izričito dogovoreno u ugovoru, nismo u obavezi da čuvamo podatke u određenom vremenskom periodu.

8. Sigurnost podataka

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od slučajne ili namjerne manipulacije, djelomičnog ili potpunog gubitka, uništenja ili od neovlaštenog pristupa trećih strana. Naše sigurnosne mjere se kontinuirano poboljšavaju u skladu s tehnološkim razvojem.

10. Kolačići, alati za web analizu i praćenje

Koristimo različite uobičajene tehnologije za prikupljanje, pohranu i procjenu podataka kada posjetite našu web stranicu i koristite naše usluge.

Ovo posebno uključuje kolačiće koji se mogu koristiti za identifikaciju vašeg pretraživača ili uređaja. Kolačić je mala datoteka koja se šalje na vaše računalo ili se automatski pohranjuje na vašem računalu ili mobilnom uređaju od strane web pretraživača koji koristite. Kada ponovo posjetite uslugu, ona može prepoznati vaš pretraživač ili uređaj pomoću kolačića. Kolačići mogu pohraniti korisničke postavke i druge informacije. Koristimo kolačiće sesije. One su neophodne za obavljanje osnovnih funkcija usluga i automatski će se izbrisati nakon korištenja naših usluga. Također koristimo privremene i trajne kolačiće, koji ostaju pohranjeni na vašem računalu ili mobilnom uređaju duži vremenski period. Podaci prikupljeni korištenjem kolačića omogućavaju nam da poboljšamo našu web stranicu i usluge u skladu sa zahtjevima kupaca i da vam pružimo ponude prilagođene vašim potrebama.

Možete blokirati upotrebu kolačića u postavkama vašeg pretraživača ili ih tamo izbrisati. Imajte na umu da ako kolačići nisu dozvoljeni, sve funkcije usluge se možda neće moći koristiti u punom obimu i da ako se kolačići izbrišu, svi kolačići za isključivanje koje ste postavili također će biti izbrisani. Takvi kolačići za isključivanje bi se tada morali ponovo aktivirati kada ponovo posjetite odgovarajuću uslugu. U suprotnom ćete biti prepoznati kao novi korisnik i vaši podaci će biti ponovo snimljeni.

Osim kolačića, koristimo alate za web analizu i praćenje za mjerenje i procjenu korištenja naše web stranice i usluga, za personalizaciju usluga i za prikaz ponuda i reklama koje su prilagođene vama. Propisi o korištenju i zaštiti podataka ovih trećih strana primjenjuju se na obradu podataka korištenjem takvih alata, koje obično obezbjeđuju treća lica.

11. Integracija ponuda trećih strana

Uključujemo usluge i sadržaj trećih strana na našim web stranicama koji vam mogu omogućiti interakciju s trećim stranama (npr. YouTube video ili online plaćanje putem pružatelja usluga plaćanja). U tu svrhu, svi dostavljeni podaci bit će proslijeđeni ovim trećim stranama na obradu i izvršenje odgovarajuće usluge ili će ih oni direktno obrađivati.

Imajte na umu da je obrada podataka ovih trećih strana podložna njihovim uvjetima korištenja i propisima o zaštiti podataka.

Verzija 1.0.0