Proteção de dados

1. Introdução

Abaixo iremos informá-lo, entre outras coisas, sobre quem é responsável pelo processamento dos seus dados, quais dados coletamos em conexão com a visita ao nosso site e a utilização dos nossos serviços, para quais finalidades processamos esses dados e para quem podemos transmiti-los. . Iremos também informá-lo sobre a duração do tratamento dos seus dados, a base jurídica para o tratamento (se tal tratamento for necessário) e quais os direitos que lhe assistem relativamente ao tratamento dos seus dados. Esta declaração de proteção de dados aplica-se a todos os seus dados que já possuímos ou que teremos no futuro. Observe que podemos ajustar a política de privacidade de tempos em tempos. Aplica-se a versão atual publicada em nosso site.


Os dados pessoais referem-se a todas as informações relativas a uma pessoa específica ou identificável (doravante “dados pessoais”). Isto inclui, em particular, informações como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e, possivelmente, também endereços IP e IDs de dispositivos. Nesta declaração de proteção de dados, o termo geral dados inclui não apenas dados pessoais, mas também dados não pessoais e anonimizados. Por tratamento entende-se qualquer tratamento de dados, independentemente dos meios e procedimentos utilizados, nomeadamente a recolha, armazenamento, utilização, reformulação, divulgação, arquivo ou eliminação de dados (doravante “tratamento”).


Se nos fornecer dados pessoais de outras pessoas, certifique-se de que elas têm conhecimento desta declaração de proteção de dados e apenas partilhem os seus dados pessoais connosco se tiver direito a fazê-lo ao abrigo da lei de proteção de dados aplicável.


2. Nome e endereço do responsável

O responsável pelo tratamento dos dados de acordo com esta declaração de proteção de dados é:

Physio Hochuli GmbH
Bahnhofstrasse 4, Romanshorn, 8590, Switzerland
info@physio-hochuli.ch


3. Categorias de dados processados

Coletamos determinados dados quando você visita nosso site, utiliza nossos serviços e entra em contato conosco. Em princípio, coletamos esses dados diretamente de você. Os dados pessoais que tratamos podem incluir os seguintes dados:


    Dados que são coletados ou divulgados quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços. Isso inclui, entre outras coisas, o endereço IP e MAC ou ID do dispositivo usado, cookies, páginas que você acessou e termos de pesquisa inseridos, entradas em caixas de diálogo, classificações, horário e duração das visitas, cliques, URL de referência/saída , Informações sobre o tempo de uso, o navegador e o tipo de dispositivo, bem como o sistema operacional e o provedor de serviços de Internet utilizados, a quantidade de dados transferidos. Dados que são trocados durante ou em relação ao contacto connosco, por exemplo, comunicação por carta, telefone, e-mail, formulário de contacto, etc. (em particular nome, dados de contacto, sexo, estado civil, data de nascimento, cargo, fotografia, funcionários , idioma, Informações de pagamento).Dados que são divulgados quando se regista para receber uma newsletter ou para downloads de ficheiros (por exemplo, software) (em particular endereço de e-mail e nome).Dados que são fornecidos como parte da criação de uma conta de cliente para compras online e em conexão com isso comunicados com os pedidos realizados (em particular nome de usuário, senha, método de pagamento selecionado e endereço de entrega) Dados relativos a ofertas e contratos celebrados (por exemplo, data do contrato, tipo, conteúdo, produto, partes, prazo, valor, ajustes,). detalhes para pagamento, detalhes de contato, pessoas de contato, endereços de cobrança e correspondência, feedback de clientes, cancelamentos, disputas, etc. Dados que são divulgados como parte da função de comentários (em particular endereço de e-mail, o nome de usuário que você escolheu). , se você não postar anonimamente, bem como seu endereço IP). Dados que você divulga ao participar de competições, pesquisas e similares.


Os dados acima nem sempre representam dados pessoais. Como regra, não podemos atribuir dados que surgem ao utilizar os nossos serviços sem registo (por exemplo, para uma newsletter ou loja online) a uma pessoa específica. No entanto, em casos individuais, isto pode ser possível em combinação com outros dados.

Gostaríamos de chamar a sua atenção para o facto de que as informações fornecidas no âmbito da utilização do formulário de contacto ou da função de comentários podem incluir dados particularmente sensíveis (como dados de saúde) e que nos forneceu isso voluntariamente.



4. Finalidades do Processamento

Processaremos dados pessoais na medida permitida pela lei aplicável, em particular para os seguintes fins:


    Iniciação, celebração, cumprimento e processamento de contratos de oferta, desenvolvimento e melhoria das nossas ofertas, novo desenvolvimento de serviços, operação, manutenção, otimização e garantia da segurança dos nossos serviços e infraestrutura dos utilizadores dos nossos serviços, verificações de identidade, logins e outras autenticações; Manter, administrar e desenvolver o relacionamento com nossos clientes, comunicando com clientes e terceiros, promoções, publicidade e marketing, oferecendo serviços personalizados e controle de qualidade relevante, compilando estatísticas de cumprimento de obrigações legais e regulatórias e normas internas; aplicação da lei, processos civis, administrativos e criminais, reclamações, combate a abusos, investigação e resposta a questionamentos de autoridades e órgãos oficiais.



5. Base jurídica

Utilizamos os dados pessoais para os fins acima mencionados com base nas seguintes bases jurídicas, na medida em que tal seja exigido pela lei de proteção de dados aplicável:


    Cumprimento de contrato; Cumprimento de obrigações legais; Consentimento dado a nós ou a terceiros; Interesses legítimos nossos e de terceiros, nomeadamente: Oferta e prestação de serviços; , logins; Cumprimento de obrigações legais e regulamentares, aplicação da lei, processos civis, administrativos e criminais, reclamações, investigações e resposta a solicitações de autoridades.



6. Publicação e compartilhamento de dados

Podemos publicar e compartilhar informações da seguinte forma:


Processador de dados do pedido

Podemos contratar terceiros para fornecer determinados serviços (por exemplo, na área de TI, operação de aplicativos, administração, remessa, etc.) e para processar e armazenar dados (os chamados “processadores de dados de pedidos”). Os processadores de dados contratados podem ter acesso aos dados pessoais e processá-los em nosso nome. Obrigamos os processadores a cumprir a lei de proteção de dados e a processar dados apenas da forma como nós mesmos o fazemos. Os processadores de dados contratados que podem receber dados pessoais podem estar localizados em qualquer país, em particular Suíça, Alemanha, Israel e EUA.


Parceiro contratual

Poderemos transmitir dados a parceiros contratuais (por exemplo, parceiros de vendas, prestadores de serviços, empresas financeiras, etc.). Isto acontece, por exemplo, para cumprir obrigações contratuais, para oferecer determinados serviços, para fins de cobrança e marketing de dívidas, para analisar a utilização e operação dos nossos serviços, sistemas e infraestruturas e para processamento de pagamentos. Os possíveis destinatários também podem ser compradores ou interessados em adquirir áreas de negócios, empresas ou partes delas. Os parceiros contratuais podem obter acesso aos dados pessoais e processá-los para os seus próprios fins (por exemplo, para cumprir o contrato ou cumprir as suas próprias obrigações legais). Você é obrigado a cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis.

Os parceiros contratuais que podem receber dados pessoais podem estar localizados em qualquer país, em particular na Suíça, nos países da UE e do EEE e nos EUA.


Divulgações às autoridades

Em determinadas situações, poderemos divulgar informações a autoridades, funcionários e outros terceiros. Fazemo-lo nos casos em que somos obrigados a fazê-lo por autoridades ou funcionários ou, na nossa opinião, somos obrigados a fazê-lo.



7. Período de retenção

Conservamos os dados pessoais durante o tempo necessário para a finalidade para a qual os recolhemos. Certos dados pessoais também estão sujeitos a requisitos de retenção juridicamente vinculativos de dez ou mais anos, que levamos em consideração. Também poderemos reter informações pessoais pelo menos durante o prazo de prescrição aplicável, que em muitos casos é de cinco ou dez anos. Geralmente eliminamos dados pessoais gerados em conexão com a utilização dos nossos serviços (por exemplo, protocolos, registos, análises, etc.) e que não estão sujeitos a tais períodos de retenção ou limitação assim que já não temos interesse em processá-los. Os dados podem ser armazenados de forma anônima por longos períodos de tempo. Salvo acordo expresso num acordo contratual, não somos obrigados a reter dados por um período de tempo específico.



8. Segurança de dados

Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra manipulação acidental ou intencional, perda parcial ou total, destruição ou contra acesso não autorizado de terceiros. Nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com os desenvolvimentos tecnológicos.

9. Seus direitos (direitos das pessoas afetadas)

Cada titular de dados tem direito à informação sobre os dados pessoais que lhe dizem respeito. Ela também tem o direito de solicitar que corrijamos, excluamos e restrinjamos os dados pessoais que lhe dizem respeito e de se opor a tal processamento de dados pessoais. O exercício de tais direitos exige normalmente que o titular dos dados possa provar claramente a sua identidade. Se o tratamento de dados pessoais se basear no consentimento, o consentimento poderá ser revogado pelo titular dos dados a qualquer momento. Em determinados casos, o titular dos dados tem o direito de receber os dados gerados pela utilização dos serviços online num formato estruturado, comum e legível por máquina, que permite a sua posterior utilização e transmissão. Dúvidas relacionadas a esses direitos devem ser encaminhadas para o endereço acima. Reservamo-nos o direito de restringir os direitos da pessoa em causa no âmbito da lei aplicável e, por exemplo, de não fornecer informações completas ou de não eliminar dados. Gostaríamos também de salientar que se os seus dados pessoais forem eliminados, os serviços deixarão de estar disponíveis ou utilizados, no todo ou em parte.

Cada titular de dados tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente. No caso de um responsável pelo tratamento na Suíça, este é o Comissário Federal para a Proteção de Dados e Informação. Se o responsável estiver no Principado do Liechtenstein, é o Gabinete de Proteção de Dados do Liechtenstein.


10. Cookies, análise web e ferramentas de rastreamento

Utilizamos diversas tecnologias comuns para coletar, armazenar e avaliar dados quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços.

Isto inclui particularmente cookies que podem ser usados para identificar o seu navegador ou dispositivo. Um cookie é um pequeno arquivo que é enviado para o seu computador ou armazenado automaticamente no seu computador ou dispositivo móvel pelo navegador que você está usando. Quando você visita um serviço novamente, ele pode reconhecer seu navegador ou dispositivo usando o cookie. Os cookies podem armazenar preferências do usuário e outras informações. Usamos cookies de sessão. Estes são necessários para poder realizar as funcionalidades básicas dos serviços e serão automaticamente eliminados após a utilização dos nossos serviços. Também utilizamos cookies temporários e permanentes, que permanecem armazenados no seu computador ou dispositivo móvel por um período de tempo mais longo. As informações recolhidas através dos cookies permitem-nos melhorar o nosso site e serviços de acordo com as necessidades do cliente e oferecer-lhe ofertas adaptadas às suas necessidades.

Você pode bloquear o uso de cookies nas configurações do seu navegador ou excluí-los lá. Tenha em atenção que se os cookies não forem permitidos, nem todas as funções de um serviço poderão ser utilizadas em toda a sua extensão e que, se os cookies forem eliminados, quaisquer cookies de exclusão que tenha definido também serão eliminados. Esses cookies de exclusão terão então de ser reativados quando você visitar novamente o serviço correspondente. Caso contrário, você será reconhecido como um novo usuário e seus dados serão registrados novamente.

Além dos cookies, utilizamos ferramentas de análise e rastreamento da web para medir e avaliar o uso do nosso site e serviços, para personalizar os serviços e para exibir ofertas e publicidade personalizadas para você. Os regulamentos de utilização e proteção de dados destes terceiros aplicam-se ao processamento de dados utilizando tais ferramentas, que geralmente são fornecidas por terceiros.



11. Integração de ofertas de terceiros

Incluímos serviços e conteúdo de terceiros em nossos sites que podem permitir que você interaja com terceiros (por exemplo, vídeo do YouTube ou pagamento on-line por meio de um provedor de serviços de pagamento). Para este efeito, os dados fornecidos serão transmitidos a estes terceiros para processamento e execução do serviço correspondente ou serão processados diretamente por eles.

Observe que o processamento de dados desses terceiros está sujeito aos seus termos de uso e regulamentos de proteção de dados.


Versão 1.0.0

Share by: