Mbrojtja e të dhënave

2. Emri dhe adresa e personit përgjegjës

Personi përgjegjës për përpunimin e të dhënave në përputhje me këtë deklaratë për mbrojtjen e të dhënave është:

3. Kategoritë e të dhënave të përpunuara

Ne mbledhim të dhëna të caktuara kur vizitoni faqen tonë të internetit, përdorni shërbimet tona dhe na kontaktoni. Në parim, ne i mbledhim këto të dhëna direkt nga ju. Të dhënat personale që përpunojmë mund të përfshijnë të dhënat e mëposhtme:

Të dhënat që mblidhen ose zbulohen kur vizitoni faqen tonë të internetit ose përdorni shërbimet tona. Kjo përfshin, ndër të tjera, adresën IP dhe MAC ose ID-në e pajisjes së përdorur, kukit, faqet në të cilat keni akses dhe termat e kërkimit të futur, hyrjet në kutitë e dialogut, vlerësimet, kohën dhe kohëzgjatjen e vizitave, klikimet, URL-në referente/dalëse , Informacion mbi kohën e përdorimit, shfletuesin dhe llojin e pajisjes, si dhe sistemin operativ dhe ofruesin e shërbimit të internetit të përdorur, sasinë e të dhënave të transferuara. Të dhënat që shkëmbehen në ose në lidhje me kontaktin me ne, p.sh. komunikimi me letër, telefon, email, formular kontakti, etj. , gjuha, informacioni i pagesës). Të dhënat që zbulohen kur regjistroheni për një buletin informativ ose për shkarkime skedarësh (p.sh. softuer) (në veçanti adresa e emailit dhe emri). Të dhënat që ofrohen si pjesë e krijimit të një llogarie klienti për blerje në internet dhe në lidhje me këtë komunikohet me porositë e bëra (në veçanti emri i përdoruesit, fjalëkalimi, mënyra e zgjedhur e pagesës dhe adresa e dorëzimit të dhëna në lidhje me ofertat dhe kontratat e lidhura (p.sh. data e kontratës, lloji, përmbajtja, produkti, palët, afati, vlera, rregullimet, detajet për pagesën, detajet e kontaktit, personat e kontaktit, adresat e faturimit dhe korrespondencës, komentet e klientëve, përfundimet, mosmarrëveshjet, etj. Të dhënat që zbulohen si pjesë e funksionit të komenteve (në veçanti adresa e postës elektronike, emri i përdoruesit që keni zgjedhur). , nëse nuk postoni në mënyrë anonime, si dhe adresën tuaj IP).Të dhënat që zbuloni kur merrni pjesë në konkurse, sondazhe dhe të ngjashme.

Të dhënat e mësipërme nuk përfaqësojnë gjithmonë të dhëna personale. Megjithatë, në raste individuale kjo mund të jetë e mundur në kombinim me të dhëna të tjera.

Ne dëshirojmë të tërheqim vëmendjen tuaj për faktin se informacioni i dhënë në lidhje me përdorimin e formularit të kontaktit ose funksionit të komenteve mund të përfshijë të dhëna veçanërisht të ndjeshme (siç janë të dhënat shëndetësore) dhe që ju na e keni dhënë këtë vullnetarisht.

4. Qëllimet e përpunimit

Ne do të përpunojmë të dhënat personale në masën e lejuar nga ligji në fuqi, veçanërisht për qëllimet e mëposhtme:

Inicimi, lidhja, përmbushja dhe përpunimi i kontratave, zhvillimi dhe përmirësimi i mëtejshëm i ofertave tona, zhvillimi i ri i shërbimeve, funksionimi, mirëmbajtja, optimizimi dhe sigurimi i administrimit të përdoruesve të shërbimeve tona; identifikimi dhe autentikimet e tjera, ruajtja, administrimi dhe zhvillimi i marrëdhënieve tona me klientët, promovimet, reklamimi dhe marketingu, ofrimi i shërbimeve të përshtatura dhe kontrolli i cilësisë, përpilimi i statistikave; zbatimi i ligjit, procedurat civile, administrative dhe penale, ankesat, luftimi i abuzimit, hetimi dhe përgjigjja ndaj kërkesave nga autoritetet dhe organet zyrtare.

5. Baza ligjore

Ne i përdorim të dhënat personale për qëllimet e mësipërme në bazë të bazave ligjore të mëposhtme, në masën që kjo kërkohet nga ligji në fuqi për mbrojtjen e të dhënave:

Përmbushja e detyrimeve ligjore të dhëna ndaj nesh dhe palëve të treta, në veçanti: Oferta dhe ofrimi i shërbimeve; , Pajtueshmëria me detyrimet ligjore dhe rregullatore, zbatimi i ligjit, procedurat civile, administrative dhe penale, ankesat, hetimet dhe përgjigjja ndaj kërkesave nga autoritetet.

6. Publikimi dhe shkëmbimi i të dhënave

Ne mund të publikojmë dhe ndajmë informacionin si më poshtë:

Përpunuesi i të dhënave të porosisë

Ne mund të porosisim palët e treta për të ofruar shërbime të caktuara (p.sh. në fushën e IT, funksionimin e aplikacioneve, administrimin, transportin, etj.) dhe për të përpunuar dhe ruajtur të dhëna (të ashtuquajturat "përpunues të të dhënave të porosive"). Përpunuesit e të dhënave me kontratë mund të kenë akses në të dhënat personale dhe t'i përpunojnë ato në emrin tonë. Ne i detyrojmë përpunuesit të respektojnë ligjin për mbrojtjen e të dhënave dhe të përpunojnë të dhënat vetëm në mënyrën se si ne i bëjmë vetë. Përpunuesit e të dhënave me kontratë të cilët mund të marrin të dhëna personale mund të gjenden në çdo vend, veçanërisht në Zvicër, Gjermani, Izrael dhe SHBA.

Partner kontraktor

Ne mund t'u kalojmë të dhëna partnerëve kontraktualë (p.sh. partnerëve të shitjeve, ofruesve të shërbimeve, kompanive financiare, etj.). Kjo ndodh, për shembull, për të përmbushur detyrimet kontraktuale, për të ofruar shërbime të caktuara, për mbledhjen e borxheve dhe qëllime marketingu, për të analizuar përdorimin dhe funksionimin e shërbimeve, sistemeve dhe infrastrukturës sonë dhe për përpunimin e pagesave. Marrësit e mundshëm mund të jenë gjithashtu blerës ose ata që janë të interesuar për të blerë zona biznesi, kompani ose pjesë të tyre. Partnerët kontraktorë mund të kenë akses në të dhënat personale dhe t'i përpunojnë ato për qëllimet e tyre (p.sh. për të përmbushur kontratën ose për të përmbushur detyrimet e tyre ligjore). Ju jeni të detyruar të respektoni ligjet në fuqi për mbrojtjen e të dhënave.

Partnerët kontraktualë që mund të marrin të dhëna personale mund të gjenden në çdo vend, veçanërisht në Zvicër, në vendet e BE-së dhe ZEE-së dhe në SHBA.

Zbulimet për autoritetet

Në situata të caktuara, ne mund t'u zbulojmë informacion autoriteteve, zyrtarëve dhe palëve të tjera të treta. Ne e bëjmë këtë në rastet kur na kërkohet nga autoritetet ose zyrtarët ose, sipas mendimit tonë, jemi të detyruar ta bëjmë këtë.

7. Periudha e ruajtjes

Ne ruajmë të dhënat personale për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimin për të cilin i kemi mbledhur. Disa të dhëna personale i nënshtrohen gjithashtu kërkesave të ruajtjes ligjërisht të detyrueshme prej dhjetë ose më shumë vitesh, të cilat ne i marrim parasysh. Ne gjithashtu mund të ruajmë informacionin personal për të paktën kohëzgjatjen e statutit të kufizimeve në fuqi, i cili në shumë raste është pesë ose dhjetë vjet. Ne përgjithësisht fshijmë të dhënat personale që krijohen në lidhje me përdorimin e shërbimeve tona (p.sh. protokollet, regjistrat, analizat, etj.) dhe që nuk i nënshtrohen periudhave të tilla të ruajtjes ose kufizimit sapo të mos jemi më të interesuar t'i përpunojmë ato. Të dhënat mund të ruhen në formë anonime për periudha më të gjata kohore. Nëse nuk është rënë dakord shprehimisht në një marrëveshje kontraktuale, ne nuk jemi të detyruar të mbajmë të dhëna për një periudhë të caktuar kohore.

8. Siguria e të dhënave

Ne përdorim masat e duhura të sigurisë teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja kundër manipulimeve aksidentale ose të qëllimshme, humbjes së pjesshme ose të plotë, shkatërrimit ose kundër aksesit të paautorizuar nga palët e treta. Masat tona të sigurisë përmirësohen vazhdimisht në përputhje me zhvillimet teknologjike.

10. Cookies, analiza në ueb dhe mjete gjurmimi

Ne përdorim teknologji të ndryshme të zakonshme për të mbledhur, ruajtur dhe vlerësuar të dhënat kur vizitoni faqen tonë të internetit dhe përdorni shërbimet tona.

Kjo përfshin veçanërisht cookies që mund të përdoren për të identifikuar shfletuesin ose pajisjen tuaj. Një cookie është një skedar i vogël që dërgohet në kompjuterin tuaj ose ruhet automatikisht në kompjuterin ose pajisjen tuaj celulare nga shfletuesi i internetit që po përdorni. Kur vizitoni përsëri një shërbim, ai mund të njohë shfletuesin ose pajisjen tuaj duke përdorur kuki. Cookies mund të ruajnë preferencat e përdoruesit dhe informacione të tjera. Ne përdorim cookies sesioni. Këto janë të nevojshme për të qenë në gjendje të kryejnë funksionet bazë të shërbimeve dhe do të fshihen automatikisht pas përdorimit të shërbimeve tona. Ne përdorim gjithashtu cookie të përkohshme dhe të përhershme, të cilat mbeten të ruajtura në kompjuterin ose pajisjen tuaj celulare për një periudhë më të gjatë kohore. Informacioni i mbledhur duke përdorur cookies na mundëson të përmirësojmë faqen tonë të internetit dhe shërbimet në përputhje me kërkesat e klientëve dhe t'ju ofrojmë oferta të përshtatura për nevojat tuaja.

Ju mund të bllokoni përdorimin e cookies në cilësimet e shfletuesit tuaj ose t'i fshini ato atje. Ju lutemi vini re se nëse cookie-t nuk lejohen, jo të gjitha funksionet e një shërbimi mund të mund të përdoren në masën e tyre të plotë dhe se nëse skedarët e skedarëve fshihen, do të fshihen gjithashtu çdo skedar "optout" që keni vendosur. Më pas, skedarët e tillë të tërheqjes do të duhet të riaktivizohen kur të vizitoni sërish shërbimin përkatës. Përndryshe do të njiheni si përdorues i ri dhe të dhënat tuaja do të regjistrohen sërish.

Përveç cookie-ve, ne përdorim analiza në internet dhe mjete gjurmimi për të matur dhe vlerësuar përdorimin e faqes sonë të internetit dhe shërbimeve, për të personalizuar shërbimet dhe për të shfaqur oferta dhe reklama të përshtatura për ju. Rregulloret e përdorimit dhe mbrojtjes së të dhënave të këtyre palëve të treta zbatohen për përpunimin e të dhënave duke përdorur mjete të tilla, të cilat zakonisht ofrohen nga palë të treta.

11. Integrimi i ofertave të palëve të treta

Ne përfshijmë shërbime dhe përmbajtje nga palë të treta në faqet tona të internetit që mund t'ju mundësojnë të ndërveproni me palë të treta (p.sh. video në YouTube ose pagesa në internet nëpërmjet një ofruesi të shërbimit të pagesave). Për këtë qëllim, çdo e dhënë e ofruar do t'u përcillet këtyre palëve të treta për përpunim dhe ekzekutim të shërbimit përkatës ose do të përpunohet drejtpërdrejt prej tyre.

Ju lutemi vini re se përpunimi i të dhënave të këtyre palëve të treta i nënshtrohet kushteve të tyre të përdorimit dhe rregulloreve për mbrojtjen e të dhënave.

Versioni 1.0.0