Ochrana dat

2. Jméno a adresa odpovědné osoby

Osoba odpovědná za zpracování údajů v souladu s tímto prohlášením o ochraně údajů je:

3. Kategorie zpracovávaných dat

Shromažďujeme určité údaje, když navštívíte naše webové stránky, používáte naše služby a kontaktujete nás. V zásadě tyto údaje shromažďujeme přímo od vás. Osobní údaje, které zpracováváme, mohou zahrnovat následující údaje:

Údaje, které se shromažďují nebo zveřejňují, když navštívíte naše webové stránky nebo používáte naše služby. To mimo jiné zahrnuje IP a MAC adresu nebo ID zařízení použitého zařízení, soubory cookie, stránky, které jste navštívili, a zadané hledané výrazy, položky v dialogových oknech, hodnocení, čas a dobu trvání návštěv, kliknutí, referenční/výstupní URL , Informace o době používání, typu prohlížeče a zařízení, jakož i používaném operačním systému a poskytovateli internetových služeb, množství přenesených dat. Údaje, které jsou vyměňovány v rámci kontaktu s námi nebo v souvislosti s ním, např. komunikace prostřednictvím dopisu, telefonu, emailu, kontaktního formuláře atd. (zejména jméno, kontaktní údaje, pohlaví, rodinný stav, datum narození, pracovní pozice, fotografie, zaměstnanci. , jazyk, platební údaje).Údaje, které jsou zveřejněny při registraci k odběru newsletteru nebo při stahování souborů (např. software) (zejména e-mailová adresa a jméno).Údaje, které jsou poskytovány v rámci vytvoření zákaznického účtu pro online nakupování a v souvislosti s tím komunikoval se zadávanými objednávkami (zejména uživatelské jméno, heslo, zvolený způsob platby a doručovací adresa Údaje o nabídkách a uzavřených smlouvách (např. datum smlouvy, typ, obsah, produkt, strany, termín, hodnota, úpravy), údaje pro platbu, kontaktní údaje, kontaktní osoby, fakturační a korespondenční adresy, zpětná vazba od zákazníků, ukončení, spory atd. Údaje, které jsou zveřejněny v rámci funkce komentáře (zejména e-mailová adresa, vámi zvolené uživatelské jméno). , pokud nezveřejňujete příspěvky anonymně, tak i vaši IP adresu).Údaje, které sdělujete při účasti v soutěžích, anketách a podobně.

Výše uvedené údaje nepředstavují vždy osobní údaje Údaje, které vznikají při využívání našich služeb bez registrace (např. pro newsletter nebo internetový obchod) zpravidla nemůžeme přiřadit konkrétní osobě. V jednotlivých případech to však může být možné v kombinaci s jinými údaji.

Rádi bychom vás upozornili, že informace poskytnuté v souvislosti s použitím kontaktního formuláře nebo funkce komentáře mohou obsahovat zvláště citlivé údaje (např. zdravotní údaje) a že jste nám je poskytli dobrovolně.

4. Účely zpracování

Osobní údaje budeme zpracovávat v rozsahu povoleném platnými právními předpisy, zejména pro následující účely:

zahajování, uzavírání, plnění a zpracování smluv, nabídka, další rozvoj a zkvalitňování našich nabídek, nový rozvoj služeb, provoz, údržba, optimalizace a zajištění bezpečnosti našich služeb a infrastruktury, kontroly identity; přihlášení a další autentizace, udržování, správa a rozvoj našich zákaznických vztahů, komunikace se zákazníky a třetími stranami, propagace, reklama a marketing, nabídka přizpůsobených služeb a příslušného obsahu, sestavování statistik dodržování právních a regulačních povinností a vnitřních pravidel; vymáhání práva, občanské, správní a trestní řízení, stížnosti, boj proti zneužívání, vyšetřování a odpovídání na dotazy úřadů a úředních orgánů.

5. Právní základ

Osobní údaje používáme pro výše uvedené účely na základě následujících právních základů v rozsahu, v jakém to vyžadují platné zákony o ochraně údajů:

Plnění zákonných povinností nám nebo třetím osobám, zejména: Nabídka a poskytování služeb, správa uživatelů; , přihlášení Dodržování zákonných a regulačních povinností, vymáhání práva, občanskoprávní, správní a trestní řízení, stížnosti, vyšetřování a odpovídání na žádosti úřadů.

6. Publikování a sdílení dat

Můžeme zveřejňovat a sdílet informace následovně:

Zpracovatel dat objednávky

Poskytováním určitých služeb (např. v oblasti IT, provozu aplikací, administrativy, expedice atd.) a zpracováním a uchováváním dat můžeme pověřit třetí strany (tzv. „zpracovatelé dat objednávek“). Smluvní zpracovatelé údajů mohou mít přístup k osobním údajům a zpracovávat je naším jménem. Zavazujeme zpracovatele, aby dodržovali zákon o ochraně osobních údajů a zpracovávali údaje pouze tak, jak to děláme my sami. Smluvní zpracovatelé údajů, kteří mohou přijímat osobní údaje, se mohou nacházet v jakékoli zemi, zejména ve Švýcarsku, Německu, Izraeli a USA.

Smluvní partner

Údaje můžeme předávat smluvním partnerům (např. prodejním partnerům, poskytovatelům služeb, finančním společnostem atd.). To se děje například při plnění smluvních závazků, při nabízení určitých služeb, pro účely vymáhání pohledávek a marketingové účely, při analýze používání a provozu našich služeb, systémů a infrastruktury a při zpracování plateb. Možnými příjemci mohou být i kupující nebo zájemci o akvizici obchodních ploch, společností nebo jejich částí. Smluvní partneři mohou získat přístup k osobním údajům a zpracovávat je pro vlastní účely (např. pro plnění smlouvy nebo plnění vlastních zákonných povinností). Jste povinni dodržovat platné zákony na ochranu údajů.

Smluvní partneři, kteří mohou přijímat osobní údaje, se mohou nacházet v kterékoli zemi, zejména ve Švýcarsku, v zemích EU a EHP a v USA.

Zveřejnění úřadům

V určitých situacích můžeme sdělit informace úřadům, úředníkům a dalším třetím stranám. Činíme tak v případech, kdy nám to úřady nebo úředníci ukládají nebo podle našeho názoru máme povinnost tak učinit.

7. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné pro účel, pro který jsme je shromáždili. Některé osobní údaje také podléhají právně závazným požadavkům na uchovávání po dobu deseti a více let, které bereme v úvahu. Můžeme také uchovávat osobní údaje alespoň po dobu trvání příslušné promlčecí lhůty, což je v mnoha případech pět nebo deset let. Osobní údaje, které jsou generovány v souvislosti s využíváním našich služeb (např. protokoly, protokoly, analýzy atd.) a na které se nevztahují takové doby uchování nebo promlčení, zásadně mažeme, jakmile přestaneme mít zájem je zpracovávat. Data lze uchovávat v anonymizované podobě po delší dobu. Pokud není výslovně dohodnuto ve smluvním ujednání, nejsme povinni uchovávat údaje po určitou dobu.

8. Zabezpečení dat

K ochraně vašich údajů před náhodnou nebo úmyslnou manipulací, částečnou nebo úplnou ztrátou, zničením nebo proti neoprávněnému přístupu třetích osob používáme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření. Naše bezpečnostní opatření se neustále zlepšují v souladu s technologickým vývojem.

10. Soubory cookie, webová analýza a nástroje pro sledování

Používáme různé běžné technologie ke shromažďování, ukládání a vyhodnocování údajů, když navštívíte naše webové stránky a používáte naše služby.

To zahrnuje zejména soubory cookie, které lze použít k identifikaci vašeho prohlížeče nebo zařízení. Cookie je malý soubor, který je odeslán do vašeho počítače nebo automaticky uložen ve vašem počítači nebo mobilním zařízení vámi používaným webovým prohlížečem. Když znovu navštívíte službu, může rozpoznat váš prohlížeč nebo zařízení pomocí cookie. Soubory cookie mohou ukládat uživatelské preference a další informace. Používáme soubory cookie relace. Ty jsou nezbytné pro provádění základních funkcí služeb a po použití našich služeb budou automaticky smazány. Používáme také dočasné a trvalé soubory cookie, které zůstávají uloženy ve vašem počítači nebo mobilním zařízení po delší dobu. Informace shromážděné pomocí souborů cookie nám umožňují zlepšovat naše webové stránky a služby podle požadavků zákazníků a poskytovat vám nabídky přizpůsobené vašim potřebám.

Používání cookies můžete zablokovat v nastavení prohlížeče nebo je tam smazat. Vezměte prosím na vědomí, že pokud soubory cookie nejsou povoleny, nemusí být možné využívat všechny funkce služby v plném rozsahu a že pokud jsou soubory cookie vymazány, budou smazány také všechny soubory cookie pro odhlášení, které jste nastavili. Takové opt-out cookies by pak musely být znovu aktivovány, když znovu navštívíte příslušnou službu. V opačném případě budete rozpoznáni jako nový uživatel a vaše data budou znovu zaznamenána.

Kromě souborů cookie používáme nástroje pro analýzu a sledování webu k měření a vyhodnocování používání našich webových stránek a služeb, k personalizaci služeb a k zobrazování nabídek a reklam přizpůsobených vám. Na zpracování údajů pomocí takových nástrojů, které obvykle poskytují třetí strany, se vztahují předpisy o používání a ochraně údajů těchto třetích stran.

11. Integrace nabídek třetích stran

Na naše webové stránky zařazujeme služby a obsah od třetích stran, které vám mohou umožnit interakci s třetími stranami (např. video na YouTube nebo online platba prostřednictvím poskytovatele platebních služeb). Za tímto účelem budou veškeré poskytnuté údaje předány těmto třetím stranám ke zpracování a provedení příslušné služby nebo budou přímo jimi zpracovány.

Vezměte prosím na vědomí, že zpracování údajů těchto třetích stran podléhá jejich podmínkám použití a předpisům o ochraně údajů.

Verze 1.0.0